班组管理如何走向精准高效？东风汽车集团旗下子公司智新科技股份有限公司（以下简称“智新科技”）以一份扎实的“361”方案给出答案。自今年4月发布《“361”班组建设提升方案》以来，该公司通过数字化手段重塑基层管理流程，在减负、响应、处置等维度取得显著突破，为制造业班组建设提供了可复用的新思路。
痛点倒逼改革，“三核六型”插上数字翅膀
在制造业中，班组作为最小战斗单元，长期面临信息传递滞后、问题跟进低效、管理依赖经验等共性痛点。智新科技发布的“361”方案，即“三核协同驱动、六型全面突破、一线贯穿始终”，核心在于将班组管理的职责、流程与考核统一纳入数智化平台，让数据成为决策依据。
该方案精准赋能了班组内的“三核”角色。班组长通过MES大屏与飞书驾驶舱，得以实时掌控产线进度与问题清单，过去繁重的DMD纸质台账因此大幅精简，每班统计录入时间节约了2个工时，使其真正从“埋头填表”转向“抬头管理”。党小组长则利用“指尖课堂”开展线上领学，学习记录全程留存，同时通过飞书头像亮明党员徽章，将身份意识融入日常攻坚。工会小组长依托“匿名心声”直通车在线“接单”，确保职工诉求全流程闭环可追溯，目前已累计采纳合理化建议38条，有效打通了关爱职工的“最后一公里”。
数据驱动实效，关键运营指标实现跃升
“361”方案并非简单地将线下流程线上化，而是通过数字底座的重构，倒逼“六型”（安全、精益、绩效、创新、学习、和谐）班组建设的全面突破，其阶段性成效直观地体现在数据变化中。
在安全与精益管理方面，借助MES看板和飞书业务一览表，生产现场进度得到精准把控，突发状况已实现10分钟响应、15分钟自动上报，安全培训与巡查记录通过“随手拍”即时归档。在绩效与创新维度，数字化绩效考核模块可自动抓取产量、质量等数据，实现加减分实时更新与每周公示；改善提案系统支持职工随时提交建议，申报、评审流程显著加快，已收集上百个提案。尤为突出的是，CCAR问题管理实现了自动录入、自动推送责任人及结果自动通报，使问题闭环周期大幅缩短了83%。
在学习与和谐班组建设上，工序品质知识库及标准操作流程等要点生成了二维码，职工扫码即可学习；技能训练场涵盖PLC、机械手、RTC及电气线路等模块，为职工成长提供了实操支撑。而工会小组长则通过“心声收集表”精准了解职工需求并安排专人解决，确保了合理化建议件件有回音。
从试点到常态，基层管理改革成效初显
从今年以来的阶段性成果看，智新科技的班组管理改革已形成系统化成效。在减轻负担上，DMD纸质账票削减了62.7%，实现了数据采集自动化；在快速响应上，问题导入实现即时推送，闭环周期大幅缩短；在优化处置上，品质管控整体效率提升92%，而用飞书替代原系统进行TPM设备维护后，协同效率更是跃升了414%。同时，职工诉求回复率始终保持100%，数字化已覆盖安全、精益、绩效、创新、学习、和谐六大维度，管理工具持续迭代。
目前，智新科技正加快推进“三核六型”班组建设，其经验证明，数字化转型的实效最终要体现在一线职工的获得感与管理效能的实实在在提升上。如何让数据工具更贴合基层场景，如何让管理创新持续迭代，仍是其未来深化探索的方向。（工人日报客户端记者 张翀）
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